Frete & Envios
Frete & Envios
A proteção do seu telemóvel não pode ficar à espera! Na Impacto Cases, operamos com a máxima velocidade para que os seus acessórios cheguem ao seu destino de forma rápida, segura e com qualidade premium.
1. A Preparação da sua Carga (Despacho)
Assim que o seu pagamento é aprovado, a nossa equipa entra em ação imediata. Sem lentidão, sem desculpas:
- O seu pedido é cuidadosamente separado, protegido em embalagens resistentes e despachado num prazo recorde de 1 a 3 dias úteis.
- O prazo de entrega estipulado pela transportadora apenas inicia a contagem a partir do momento em que o seu pacote sai da nossa base.
2. Rotas, Prazos e Valores
Entregamos a nossa assinatura de estilo em todo o território nacional, trabalhando em parceria com as transportadoras mais eficientes do mercado.
- Cálculo Transparente: No carrinho de compras, ao inserir o seu CEP, o sistema calculará automaticamente o valor do frete e o prazo estimado para a sua morada, oferecendo opções económicas (Standard) ou prioritárias (Express).
- Alerta de Oferta: Fique sempre de olho nas nossas etiquetas promocionais! Em ações de Queima de Estoque ou compras que atinjam o valor mínimo da campanha, libertamos o Frete Grátis para si.
3. Rastreio em Tempo Real
Garantimos transparência total do princípio ao fim. Não precisa de adivinhar onde está a sua película ou capinha:
- Logo após o envio, dispararemos um Código de Rastreamento diretamente para o seu e-mail e/ou WhatsApp.
- Com este código, poderá acompanhar cada passo da viagem do seu produto, desde a nossa base até à porta da sua casa.
Atenção no momento da Entrega
As transportadoras realizam até 03 (três) tentativas de entrega. É essencial que haja alguém no local para assinar a receção. Muito Importante: Se ao receber o pacote reparar que a embalagem está danificada, aberta ou com furos, recuse a entrega imediatamente com o estafeta e avise a nossa equipa!
4. Imprevistos no Caminho
A nossa taxa de entregas bem-sucedidas no prazo é altíssima. No entanto, estamos sujeitos a forças maiores fora do nosso controlo, como condições climáticas extremas, interdições em vias ou problemas pontuais nos Correios/Transportadoras.
Se o seu pedido sofrer algum atraso, não precisa de se preocupar. A nossa equipa de suporte irá intervir junto da transportadora para resolver o bloqueio com a máxima prioridade.